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Portfolio
大众中国AI助手设计
在中国用户眼中，AI意味着什么？大家是否需要一个拟人化的角色来辅助我们出行，成为我们的帮手？在智能座舱的空间内，用户和AI角色的关系应该是什么样的？
途漾智能为大众汽车进行了AI智能角色方面深入的研究与设计探索，与中国用户一起，共同挖掘了这些问题的方向，为用户带来了一个有性格、有温度的AI，让AI不再有距离，让AI成为伙伴。
项目成果
在设计结果验证的焦点小组访谈中，有92%以上的用户都表达了对AI角色形象的喜爱，从Vicky（AI角色名字）的形态、性格到Ta在不同场景中给予的反馈，都给出了很高的评价，甚至希望在未来，Vicky能够有不同的性别或穿着让自己选择，能够陪同自己的小孩一同学习与玩耍。
不似助手，更是伙伴
在设计之初，通过和众多中国用户的沟通，我们很快便确定了Vicky设计的方向：一个能够带来情感陪伴的伙伴。
Ta总是能够传递积极的情绪；面对不同情况，能够表现的主动，却不打扰到用户；Ta总是能够减少旅途中用户需要应对的繁杂，帮助用户探索以及更好地理解这个世界。
我们相信这些品质能够帮助Vicky成为驾驶员的贴心伙伴。
结合品牌调性，赋予Vicky性格，演化角色形象
每个性格关键词都是一种态度
我们在AI角色具象化的过程中，尽量以简洁、符号化的方案展开探索，以确保其辨识度和可记忆属性；同时在整体简约的基础上，尝试通过一些附加的元素来增添其趣味多变的灵活属性。
场景表达是AI角色与用户沟通的重要一环，我们希望用户能够在AI的行为中看到角色以及车辆的状态或情绪，进而判断自己的指令是否有效或在场景中可能需要执行的下一步动作。不同的情境，AI角色的表情、动作与配饰状态都应该是不同的。
toioTalk
虽然现今技术在智能化层面有很多需要突破的地方，但我们仍然可以利用设计的方式为用户构建一幅未来智能生活的想象图景，这就是AI智能角色的另一层意义。在情感化设计之外，AI人格化给予了企业和技术充分的容错空间，人们愿意将其看待为一个智力尚在发展的“伙伴”，愿意给予其更多的宽容和理解，在这样的状态下，我们相信一个真正“懂我”的AI一定会在将来到来。